Satışları artırmanın ve bir pazara egemen olmanın en önemli yolu müşterilerin karar sürecini kısaltmaktır. Birçok pazarlama değişikliği, en iyi ihtimalle azar azar artan pazar payı artışı sağlarken karar sürecini kısaltmak pazar payınızı çok daha fazla artırabilir. Karar vermeyi kolaylaştırmak için pazarlama programınızın her parçasını satış iletişimi olarak değil müşterileriniz için bir karar hızlandırma sistemi olarak düşünün.
Bu süreci hızlandırmak için birçok şirkete ağızdan ağıza pazarlama kampanyaları hazırlayan “George Silverman” şöyle özetliyor;
• Ürünün faydalarını, vaadini ve iddiasını açık ve etkili hale getirin
• Ürün bilgisi net, dengeli ve güvenilir olsun
• Denemesi kolay olsun
• Ürün değerlendirmeleri belirgin ve basit olsun
• Garantileri korunaklı ve cömert yapın
• Ağızdan ağıza yayılma kampanyalarını konu ile ilgili ve inanılır kılın
• İletim, eğitim ve destek çok iyi olsun.
Birçok satın alma kararı zaman ve uğraş gerektirir. Satıcının sağladığı bilgi yetersiz bulunursa müşteriler başka kaynaklara başvurabilir. Bu süreç günler, haftalar veya aylar süren kafa karışıklığına neden olur ve böylece pazarı tüm diğer rakiplerle paylaştırır.
Müşteriler bir kararı kolaylaştıran bilgiye sahip olduklarında çabucak kullanırlar. Bir şirket ürünleri hakkında karar vermeyi kolaylaştırdığında müşterileri ürünü satın almakla kalmaz, onlara kolay seçim olanağı tanıdıkları için bir tür bağlılık hisseder. Kararın yolundaki engellere odaklanarak bu süreci kısaltın. Kararı kolaylaştırmanın ve olası müşterilerinizin karar sürecini hızlandırmanın en etkili yolu ağızdan ağıza yayılmadır.
Pazarlama mesajını iletmenin en doğru zamanı tüketicilerin satın almaya hazır oldukları andır. Bu yüzden lokasyon belirleme pazarlamacılara çok önemli fırsatlar sunuyor. Cep telefonu ile tüketicinin nerede olduğunu ve kim olduğu bilgisine servis sağlayıcıları aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Örneğin tüketicilere alışveriş merkezindeyken yani satın almaya daha hazır konumdayken ulaşabilir, mesajlarınızı iletebilirsiniz.
Blog Arama nedir?
Blog Arama, blogları site beslemelerine göre dizine ekler ve site beslemeleri yeni içerik geldikçe sık sık kontrol edilir. Bu, belirli bir bloga yönelik Blog Arama sonuçlarının, yeni içerik geldikçe standart web aramalarına göre çok daha hızlı güncellendiği anlamına gelir. Ayrıca site yayınlarındaki yapılandırılmış veriler sayesinde, istenen gönderilere ve tarih aralıklarına daha yüksek doğruluk payıyla ulaşmak mümkündür.
Blogunuzun listelenmesini nasıl sağlayabilirsiniz?
Blogunuzda herhangi bir biçimde site yayını sunuluyor ve bir güncelleme hizmetine otomatik olarak ping gönderiliyorsa, Google tarafından listelenirsiniz. Siz yine de buradan blogunuzu eklemeyi unutmayın.
Eski gönderileriniz neden listelenmiyor?
Blog Arama, blogları site yayınlarına göre dizine eklediğinden, ancak belirli bir blogu dizine dahil etmeye başladıktan sonra gönderilen öğeler eklenir.
3G Nedir?
3G (üçüncü nesil) bir kablosuz iletişim hizmetidir. 3G teknolojisi ile mobil telefonunuz, el bilgisayarınız veya dizüstü bilgisayarınız üzerinden Internet’e daha hızlı bağlanabilirsiniz. Mobil araçlarınız ile internetten video izleyebilir, görüntülü telefon görüşmesi yapabilirlisiniz. 3G teknolojisi ile kablolu iletişim alt yapısının sağladığı hizmeti mobil araçlarınızla alabilirsiz. Bu hizmetten yararlanabilmek için sahip olmanız gereken mobil aracınızın 3G teknolojisini destekliyor olmasıdır.
3G ile Mobil Pazarlamada Neler Değişecek?
3G ile tüketicilerle mesajlarınızı daha rahat iletebilecek, sms gönderileri ile sınırlı kalmayarak video içerikli mesajlar gönderebileceksiniz.
Turkcell yılda 400’den fazla kampanya yapıyor ve bunların en fazla 10 tanesi video formatında. Bunun nedeni mevcut kablosuz iletişim altyapısının yetersiz oluşu ve çoğu mobil cihazın 3G teknolojisini desteklemiyor oluşudur. 3G ’nin yaygınlaşmasıyla pek çok mobil cihazın yenileneceği ve çok daha fazla video içerikli kampanyanın yapılabileceği düşünülüyor.
Cep telefonları çok farklı alternatifleri beraberinde getiriyor. 3G ile, yapılabileceklerin sınırları daha da genişleyecek. Pazarlamacılar bu yeni döneme çok iyi hazırlanmalı. Biraz hazırlıkla harikalar üretilebilir.
Firmaların pazarlama çalışmalarında sıkça tercih edilen e-posta pazarlamanın birçok avantajı bulunmaktadır:
• Gönderilmek istenen mesaj, potansiyel müşterilere düşük maliyetlerle ulaştırılabilir.
• Posta gibi diğer doğrudan pazarlama araçlarına göre daha ucuzdur.
• Yatırılan paranın geri dönüşü kesin olarak takip edilebilir. Bu özelliği ile E-posta pazarlama çevrimiçi pazarlama araçları arasında arama motorlarından sonra ikinci sıradadır.
• E-posta kullanıcıya anında ulaşır.
• Takip edilmesi kolaydır. E-postanın kim tarafından okunduğu, kimin istenen tıklamayı gerçekleştirdiği belirlenebilir. Buradan alınan bilgilerle oluşan farklı gruplara, farklı mesajlar gönderilebilir.
• Mesajlar müşteriye direkt olarak ulaştırılır.
• Gönderiler otomatikleştirilerek maliyetsiz olarak tekrar satın alımlar sağlanabilir.
• Yapılan araştırmalara göre, internet kullanıcıların yarısından fazlası her gün e-postalarını kontrol etmektedir.
