E-Posta Pazarlama Nedir?

E-posta pazarlama (e-mail marketing); müşterileriniz ile aktif bir şekilde iletişim kurabileceğiniz, müşteri ve hedef kitlenize göndermek istediğiniz mesajı en kısa sürede güvenli olarak iletip aynı hızda sonuçlarını görebileceğiniz bir pazarlama aracıdır.

E-posta pazarlama ekonomik ve etkili bir pazarlama yöntemidir. Hızlı sonuç alma yönünden karşılaştırıldığında alternatiflerine oranla çok daha etkilidir. E-posta pazarlama ile kolay ve ekonomik yoldan kendi müşterileriniz ile özel ve etkili bir iletişim zemini oluşturabilirsiniz. Rakipleriniz, müşteriniz ile kurduğunuz iletişimden diğer yöntemlere kıyasla daha az bilgi sahibi olur. Siz de böylece rakiplerinizden bir adım önde olma fırsatı yakalayabilirsiniz.

E-posta pazarlama ile kolayca iletilerin ulaşıp ulaşmadığını, kaç tanesinin okunup okunmadığını tespit edebilir, ziyaret raporlarını ayrıntılı bir şekilde analiz edebilirsiniz.

Genel anlamda potansiyel ya da mevcut müşteriye gönderilen her e-posta, e-posta pazarlama olarak düşünülebilir ancak daha çok aşağıdaki koşullara uygun gönderiler e-posta pazarlama olarak değerlendirilmelidir.

• Mevcut müşterilerin memnuniyetlerini artırarak, sadık müşterilere sahip olma amaçlı e-posta gönderileri

• Mevcut müşterilerin tekrar satın almasını amaçlayan gönderiler

• Yeni müşteri kazanımına yönelik gönderiler

• Diğer firmaların e-posta gönderilerine eklenen reklamlar

• Internet üzerinden gönderilen e-postalar (Örneğin Intranet postaları e-posta pazarlama sayılmaz)

Bu iletişim aracını kullanırken önemli bir noktaya dikkat etmelisiniz. E-posta pazarlama çoğunlukla kontrolsüz ve plansız bir şekilde yapıldığından istenmeyen iletiler (spam) yaygınlaşmış, tüketicilerde olumsuz tepkilere neden olmuştur. Böyle durumlarda, gönderileriniz okunmadan silinebileceği gibi markanızın imajı da zarar görebilir.

E-posta pazarlama izinli pazarlama kuralları çerçevesinde doğru ve etkili kullanıldığında faydalı ve düşük maliyetli bir çevrimiçi pazarlama yöntemidir.